Nowe zasady usług pocztowych i paczek

Kogo dotyczy?

Najważniejsze zmiany

• Zwiększenie maksymalnej wagi paczki pocztowej z 10 do 20 kg
• Wprowadzenie elektronicznych potwierdzeń nadania przesyłek z mocą dokumentu urzędowego
• Możliwość składania pełnomocnictw pocztowych w formie elektronicznej
• Zmiana systemu finansowania kosztu netto usług powszechnych - z funduszu kompensacyjnego na dotację z budżetu państwa
• Wydłużenie terminu na złożenie reklamacji i dochodzenie roszczeń z 12 miesięcy od nadania przesyłki

Praktyczne skutki dla obywateli

Niski wpływ - Obywatele będą mogli wysyłać cięższe paczki (do 20 kg) oraz korzystać z elektronicznych potwierdzeń nadania przesyłek, które będą miały moc dokumentów urzędowych. Wprowadzenie elektronicznych pełnomocnictw pocztowych ułatwi odbiór przesyłek przez osoby upoważnione. Zmiana finansowania usług powszechnych nie wpłynie bezpośrednio na klientów, ale zapewni stabilność świadczenia tych usług przez Pocztę Polską.

Terminy i wdrożenie

Kontekst

Ustawa dostosowuje prawo pocztowe do współczesnych potrzeb rynku, wprowadzając możliwość korzystania z rozwiązań elektronicznych. Zmienia także system finansowania kosztu netto usług powszechnych, zastępując fundusz kompensacyjny dotacją z budżetu państwa, co ma zapewnić stabilność finansową operatora wyznaczonego (Poczty Polskiej). Zmiany są częścią szerszego procesu modernizacji usług pocztowych w Polsce.