Nowe zasady funkcjonowania systemu powiadamiania ratunkowego

Opublikowano: 28.10.2020

Administracja publicznaBezpieczeństwo publiczneRatownictwo medyczne

Ustawa wprowadza zmiany w systemie powiadamiania ratunkowego, w tym nowe stanowiska dla operatorów numerów alarmowych, zasady ich szkolenia i certyfikacji oraz utworzenie Krajowego Centrum Monitorowania Systemu Powiadamiania Ratunkowego.

Kogo dotyczy?

Operatorzy numerów alarmowychCentra powiadamiania ratunkowegoPodmioty ratownicze (Policja, Państwowa Straż Pożarna, dyspozytornie medyczne)Obywatele korzystający z numerów alarmowych

Najważniejsze zmiany

Utworzenie Krajowego Centrum Monitorowania Systemu Powiadamiania Ratunkowego (KCMSPR)
Wprowadzenie nowej struktury stanowisk: operator, starszy operator, koordynator i koordynator-trener
Nowy system szkoleń i certyfikacji operatorów numerów alarmowych
Wprowadzenie aplikacji mobilnej do zgłoszeń alarmowych
Stopniowe przekierowanie numerów 998 i 999 do centrów powiadamiania ratunkowego (do 2023 r.)

Praktyczne skutki dla obywateli

Średni wpływ - Obywatele mogą oczekiwać sprawniejszej obsługi zgłoszeń alarmowych dzięki lepiej wyszkolonym operatorom i ujednoliconym procedurom. Pojawi się możliwość zgłaszania sytuacji alarmowych przez aplikację mobilną, co będzie szczególnie pomocne dla osób z niepełnosprawnościami. Docelowo wszystkie numery alarmowe (112, 998, 999) będą obsługiwane przez jednolity system, co usprawni koordynację służb ratunkowych.

Terminy i wdrożenie

Wejście w życie większości przepisów
11.11.2020

Wejście w życie przepisów o szkoleniach i certyfikacji operatorów
28.04.2021

Przekierowanie numerów 998 i 999 do centrów powiadamiania ratunkowego
31.12.2023

Kontekst

Zmiany mają na celu usprawnienie systemu powiadamiania ratunkowego w Polsce, który funkcjonuje od 2013 roku. Dotychczasowe doświadczenia pokazały potrzebę lepszej koordynacji działań, podniesienia kwalifikacji operatorów oraz wprowadzenia nowoczesnych rozwiązań technologicznych. Ustawa jest częścią szerszej strategii poprawy bezpieczeństwa publicznego i efektywności służb ratunkowych.

Powyższe podsumowanie zostało wygenerowane przy pomocy sztucznej inteligencji (Claude AI) na podstawie pełnej treści ustawy. Ma ono charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi oficjalnej interpretacji przepisów prawa. W celu uzyskania wiążących informacji, należy zapoznać się z pełnym tekstem ustawy.